利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジットカード払い】

【銀行振込(前払い)】
●銀行振込弊社指定の三菱UFJ銀行へご入金下さい。振込手数料はお客様負担となります。
●ご入金は、弊社からの在庫確認のご連絡の後、1週間以内にお願いします。

【ゆうちょ銀行振込(前払い)】
●郵便振替弊社指定のゆうちょ振替口座へご入金下さい。振込手数料はお客様負担となります。
●ご入金は、弊社からの在庫確認のご連絡の後、1週間以内にお願いします。

【商品代引】
●代金引換商品が到着の際に、配達人の方へ商品代金(現金)をお支払い下さい。代引手数料別途かかります。
※「直送商品」は、商品をメーカーから直送でお届けする為、代金引換はご利用いただけません。

配送について

宅配便
【配送業者について】
・佐川急便(一部ゆうパック)で出荷致します。また、一部の地域では他配送業者を利用する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
(商品や数量、お届け先などで運送会社が異なります。)
・「メーカー直送商品」は、メーカー直送の為、商品により配送業者が異なります。基本的に配達時間帯指定はできかねます。

【メール便について】
弊社ではメール便は対応しておりません。
佐川急便、ゆうパックの通常宅配便での配送のみとなります。
当社指定の業者以外での配送は対応しておりません。

【領収書について】
領収書ご希望の際は備考欄にご希望の旨をご記載ください。
その際に【商品代】【但し書き】等ご指定ございましたら合わせてご記入をお願いいたします。

【ラッピングについて】
申し訳ございませんが当店ラッピングには対応しておりません。
また、プレゼント用の包装等のサービスも対応しておりません。
ご容赦くださいませ。

【刺繍・マーキング等について】
お手数お掛け致しますが、ご希望の【文字・ネーム等】を
なるべく詳細にご記入の上、備考欄にご記入もしくはご連絡をお願い致します。

◆注意事項◆
加工には数日ほどお日にちを頂きます。
刺繍加工ご希望の場合は
【クレジットカード決済】もしくは【銀行振込】のみの対応となります。
※返信の際、誤字・打ち間違い等にご注意くださいませ。
※ご連絡を頂いてからの文字・ネーム・場所等変更はできません。
※加工後は返品交換不可となりますのでご了承をお願い致します。

【メーカー直送商品】
メーカー指定の運送会社となります。
※直送商品の場合、送料等に変更が出る場合があります。


【送料について】
ご注文合計が¥11,000以上ですと送料サービスとなります。
※北海道、沖縄、一部地域(離島等)は送料サービス対象外となります。
※商品や数量、お届け先により例外となる場合がございます。その場合は、メールでお伝えします。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 ・銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
 ・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
 ※「加工商品」、「取寄商品(受注生産)」、「直送商品(受注生産)」は、例外です。通常予定は各商品ページをご参考下さい。
商品ご使用日等がお決まりの場合はあらかじめ納期をお問い合わせ下さい。

【配送希望時間帯について】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【※離島にお住まいのお客様へのご案内※】
商品の箱の大きさ縦×横×奥行の数位が60〜120サイズの箱までは別途料金は掛かりません。
140〜170サイズの箱になりますと北海道、沖縄、一部地域(離島等)は別途お見積りとなりますので別途ご連絡させていただきます。

【重要】送料に関して
2018年6月1日ご注文分より北海道・沖縄・一部地域(離島等)の送料を1,300円に改定させて頂きます。
また北海道・沖縄・一部地域(離島等)への発送分に関しましては全ての送料無料サービスの対象外となります。
※システムの都合上、送料無料表示になっておる場合でもご注文後に訂正させて頂きます。

北海道・沖縄を除く全国一律660円 (北海道・沖縄・一部地域(離島等) 1,300円※2018年6月1日より)
※離島・一部地域への配送の場合は別途追加料金がかかる場合もあります。

1回のご注文の合計 11,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
※北海道・沖縄・一部地域(離島等)への発送は対象外となります。ご注文時に0円表記となっておってもご注文後訂正させていただきます。

消費税について

当社は税込み価格にて表示させて頂きます。

返品について

< お客様都合による返品・交換の場合 >
●「在庫商品」は、商品の到着後7日間以内に当社までご連絡下さい。返品・交換の対応をさせていただきます。
送料、返金の振込手数料はお客様負担となります。
※返品の際は当社がご案内致します、返品規約にてお手続きをお願い致します。
※システムの都合上、お客様都合での返品の場合、カード決済のキャンセルは致しません。
お振込でのご返金となります。振込手数料はお客様負担となります。

「送料込み」「送料無料」でご購入後返品となった場合、当社負担送料(660円〜1,300円)を差し引いた返金処理となります。
「ご注文金額11,000円以上送料サービス」の対象の場合:返品後、合計金額が11,000円未満になった場合は、
当社負担送料(660円〜1,300円)を差し引いた金額の返金となります。

●「取寄商品」、「直送商品」、「加工商品」、「アンダーウェア等(水着含)」は、お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりません。
また、商品手配後の変更・キャンセルもお受けできかねます。

< 商品不良や不備の場合 >
不良がありました場合は出来る限り早く交換させて頂きます。
商品がご用意できない場合は、申し訳ございませんが返金という形になります。
不良交換の際にかかる送料は、弊社が負担致します。

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